Las presentes Condiciones de compra se aplican a la venta de todos los productos ofrecidos a través de esta página web. En lo sucesivo, y a efectos de estas Condiciones generales de contratación, la página web accesible a través de la web corporativa www.xn--sueosyplumas-chb.es se denominará “el vendedor”
La utilización por parte del cliente de los servicios de el vendedor presuponen, en todo caso, la adhesión a las condiciones generales de contratación que se presentan en la página principal de la tienda online y en el momento mismo de la compra. Por ello es conveniente que el cliente lea las condiciones generales antes de proceder a realizar una compra.
PRODUCTOS
Sueños y plumas comercializa productos textiles. Ropa, accesorios y complementos para niños y niñas.
PRECIOS
Los precios aplicables son los indicados en la web en la fecha del pedido. El vendedor se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente y en varias ocasiones, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenece.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
Todos los precios tiene IVA incluido.
ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Envío
Las prendas las recibirás en la dirección que nos facilites en un plazo de 48-72 horas laborables, mediante mensajería, una vez recibido el pago.
Si la prenda no la tuviéramos en stock se mandaría a confeccionar y se entregaría en un plazo de 7 a 20 días como máximo, siendo notificado por correo dicho retraso.
Si necesitas tu compra en un plazo inferior, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o redes sociales he intentaremos agilizarlo lo máximo posible).
Gastos y métodos de envío
El coste del envío se calcula en función del país o zona de envío.
Son los siguientes:
España (península): 5 € mediante una agencia de transporte.
Portugal, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 € mediante envío postal.
Resto de Europa: 15 € mediante envío postal.
Los gastos de cabildos, aforos o cualquier otro gravamen en destino serán por cuenta de destinatario.
Devoluciones y Reembolsos
Si una vez realizado su pedido no queda satisfecho puede devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
El plazo de reembolso. Por ley, el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento.
Para ello deberá conservar la factura que recibirá incluida en el paquete de su pedido. Dicha devolución está sujeta a las siguientes condiciones:
Envío por correo certificado con acuse de recibo (para prever cualquier reclamación).
Los gastos de envío van a cargo del cliente, salvo error de Sueños y Plumas.
MÉTODOS DE PAGO
¿Cómo pagar tus compras en Sueños y Plumas?
En Sueños y Plumas te queremos dar todas las facilidades para que puedas pagar de forma sencilla tus compras. Por ello, los medios de pago disponibles en Sueños y Plumas son los siguientes:
TPV BANCARIO
A través de la pasarela de pago segura de nuestra entidad bancaria. Podrás pagar con tarjetas de crédito o débito admitidas (VISA y MasterCard).
BIZUM
Haz un Bizum para pagar de forma fácil, rápida y segura desde tu móvil.
PAYPAL
Pago a través de cuenta de PayPal o tarjeta de crédito/ débito. Con la confianza y seguridad de PayPal. Este medio de pago conlleva una comisión del 3,5 %.